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शीर्षक

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टेलीमार्केटिंग एजेंट

विवरण

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हम एक ऊर्जावान और प्रेरित टेलीमार्केटिंग एजेंट की तलाश कर रहे हैं जो हमारे उत्पादों और सेवाओं को ग्राहकों तक पहुँचाने में मदद कर सके। इस भूमिका में, आप संभावित ग्राहकों से फोन पर संपर्क करेंगे, उन्हें हमारे उत्पादों के बारे में जानकारी देंगे, और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए रणनीतियाँ विकसित करेंगे। आपको ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और उन्हें उपयुक्त समाधान प्रदान करने की क्षमता होनी चाहिए। सफल उम्मीदवार को उत्कृष्ट संचार कौशल, धैर्य, और एक सकारात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी। आपको बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने और टीम के साथ मिलकर काम करने की क्षमता होनी चाहिए। इस भूमिका में, आप हमारे बिक्री विभाग का एक महत्वपूर्ण हिस्सा होंगे और कंपनी की वृद्धि में योगदान देंगे।

जिम्मेदारियां

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  • ग्राहकों से फोन पर संपर्क करना और उत्पादों की जानकारी देना।
  • बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करना।
  • ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और उपयुक्त समाधान प्रदान करना।
  • बिक्री डेटा और रिपोर्ट तैयार करना।
  • ग्राहकों की प्रतिक्रिया को रिकॉर्ड करना और उसे प्रबंधन के साथ साझा करना।
  • बाजार के रुझानों का विश्लेषण करना।
  • टीम के साथ मिलकर काम करना।
  • ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना।

आवश्यकताएँ

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  • स्नातक की डिग्री या समकक्ष।
  • उत्कृष्ट संचार कौशल।
  • बिक्री में कम से कम 1-2 वर्ष का अनुभव।
  • कंप्यूटर और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
  • धैर्य और सकारात्मक दृष्टिकोण।
  • समस्या समाधान की क्षमता।
  • लक्ष्य-उन्मुख मानसिकता।
  • टीम के साथ काम करने की क्षमता।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पहले टेलीमार्केटिंग में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
  • आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे पूरा करते हैं?
  • आप ग्राहकों की आपत्तियों को कैसे संभालते हैं?
  • आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
  • आपको इस भूमिका में सबसे अधिक क्या आकर्षित करता है?